Agent Relance
Impayés suivis sans y penser
Quand une facture franchit un palier de retard, l’alerte arrive dans votre canal Slack avec la relance préparée : vous validez, elle part de votre adresse.
INTÉGRATION LIVE • OAUTH
Communication
PilotCrew + Slack.
Votre crew vous parle là où vous travaillez déjà.
PilotCrew envoie dans votre Slack ce qui mérite votre attention : relances d’impayés préparées par Relance, demandes support remontées par Assist, alertes. Pas besoin d’ouvrir un dashboard de plus.
Connexion OAuth sur votre workspace : vous choisissez le canal, vous déconnectez quand vous voulez.
Ce que la crew fait avec Slack
Des capacités livrées dans le produit, pas une roadmap. Chaque carte indique l'agent qui s'en charge.
Agent Assist
Demandes support remontées dans Slack
Assist gère le support de premier niveau et remonte dans Slack les demandes qui nécessitent un humain : vous traitez l’exception, pas le flux.
Dashboard PilotCrew
Alertes opérationnelles
Les événements importants de votre compte (intégration déconnectée, anomalie détectée) sont notifiés en temps réel dans le canal de votre choix.
Comment connecter Slack
Le parcours réel, tel qu’il existe dans votre dashboard, pas une promesse d’onboarding.
- Ouvrez Dashboard → Intégrations, carte Slack.
- Cliquez « Connecter » : vous êtes redirigé vers Slack (OAuth officiel).
- Choisissez le workspace et autorisez PilotCrew.
- La carte affiche le nom de votre workspace une fois connectée.
Intégrations sécurisées · Tokens chiffrés au repos · Déconnexion à tout moment
Questions fréquentes
PilotCrew lit-il mes conversations Slack ?
Non. L’intégration sert à envoyer des notifications dans le canal que vous désignez. PilotCrew ne parcourt pas vos messages privés ni vos autres canaux.
Puis-je choisir quelles notifications arrivent dans Slack ?
Les notifications portent sur les événements actionnables : lead qualifié, demande support à reprendre, alerte de compte. L’objectif est le signal, pas le bruit, si un type de notification ne vous sert pas, le support l’ajuste avec vous.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas Slack ?
Les mêmes informations restent visibles dans votre dashboard PilotCrew, et les notifications critiques partent aussi par email. Slack est un confort, pas un prérequis.
Pour aller plus loin
Mettre Slack au travail avec votre crew
Essai 14 jours, résiliable en 1 clic. Vous connectez vos outils, les agents font le reste - et vous coupez chaque accès quand vous voulez.