Guide PME · Beauté

Votre salon remplit son agenda pendant que vous coiffez

PilotCrew prend les réservations sur Instagram, envoie les rappels SMS, relance vos clientes après 45 jours et publie quotidiennement sur vos réseaux.

Le problème, en vrai

Le téléphone sonne pendant les couleurs. Vous courrez les mains gantées, ou la cliente raccroche et va ailleurs.
Vous oubliez de relancer les clientes 6 semaines après leur dernière coupe. Elles vont chez la concurrence.
Insta a 8 000 abonnés mais vous ne postez plus depuis 3 mois faute de temps.
Les créneaux du mardi matin et du jeudi 14h restent vides chaque semaine, et personne n'a le temps de les remplir.

Setup en 5 minutes

Trois étapes, zéro code.

1. Connecter votre Insta Business + GMB

OAuth Meta + Google. On synchronise vos photos, vos avis, et on active la réservation depuis votre bio Insta.

2. Importer vos prestations + tarifs + temps moyens

Photo de votre carte ou Excel. On extrait coupe, couleur, soin, manucure et durées (45 min, 90 min, etc.).

3. Activer rappels SMS + relance fidélisation

SMS J-1 18h. Relance J+45 « il est temps de prendre soin de vous ». Plus le widget chat sur votre site.

Cas d’usage concrets

Ce que vos agents font pour vous, semaine après semaine.

Capi

Voix

Buzz

Social

Étoile

Avis

Agent Agenda

Réservation depuis Instagram bio

« Réserver » dans votre bio → page Cal.com avec vos prestations. Cliente choisit créneau + technicien, paiement de l’acompte optionnel, confirmation Insta DM auto.

Agent vocal · Capi

Capi prend les appels en cabine

« Salon Léa, bonjour ! » Capi vous remplace pendant les prestations. Prise de RDV, modification, annulation. Vous gardez votre rythme de travail.

Agent Agenda

Relance fidélisation J+45

Selon votre prestation (coupe 6 sem / couleur 4 sem / manucure 3 sem), SMS automatique avec créneau personnalisé proposé pour faire revenir vos clientes au bon moment.

Agent Buzz

Stories Insta du « avant/après »

Photo brute de votre cliente → story Reels avec transition pro, hashtags locaux (#coiffeurparis15), publication aux heures de pic (12h, 19h, 21h).

Agent Étoile

Avis Google après chaque prestation

SMS J+1 avec lien direct Google. Réponses générées personnalisées validables en 1 clic pour faire grandir votre note moyenne.

Agent Insight

Tableau de bord salon chaque lundi

CA semaine, taux remplissage, top prestation, top technicien, créneaux vides, alerte fidélisation (clientes non venues depuis 4 mois).

Essayez l’agent maintenant

Posez-lui une question comme un vrai client, sans inscription.

Agent Support PilotCrew

Salon de beauté · DM Instagram, WhatsApp Business, avis Google · assistant IA conforme EU AI Act

Démo live

Bonjour 👋 Je suis l'agent IA de démonstration PilotCrew, configuré pour un salon de beauté type. Posez-moi une question comme le ferait une cliente sur Instagram ou WhatsApp, je vous montre comment je réponds.

Ce que ça change pour votre beauté

Agenda

créneaux creux remplis pendant que vous coiffez

Cabine

moins de téléphone qui sonne en prestation

Fidélité

relance automatique pour faire revenir vos clientes

Questions fréquentes

Compatible avec Planity / Treatwell / Fresha ?+

Oui en lecture. On synchronise votre agenda Planity/Treatwell/Fresha en bidirectionnel. La plupart des salons gardent Planity pour le paiement et utilisent PilotCrew pour le voice (Capi), les SMS, les avis, les posts sociaux et la fidélisation.

Combien ça coûte ?+

Solo (€19) : 50 RDV/mois. Starter (€49) : 200 RDV + multi-employée. Les outils de réservation classiques gèrent l’agenda ; PilotCrew couvre aussi le voice (Capi), les avis, les réseaux et la fidélisation, et vous gardez votre outil actuel si vous le souhaitez.

Les SMS sont vraiment d’un numéro français ?+

Oui, depuis un numéro français +33. Mention « Salon X » pour identifier l’expéditeur. STOP géré automatiquement (RGPD).

Et la confidentialité des données clientes ?+

Hébergement UE (Supabase Frankfurt). Aucune donnée croisée entre salons. Droit à l’oubli activable depuis le dashboard. DPA signable en 2 clics.

Prêt pour votre crew beauté ?

14 jours gratuits · Setup en 5 min · Capi vous appelle pour configurer votre stack si besoin.

Démarrer gratuitement 📞 Parler à Capi : +33 1 89 31 63 23

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Le problème, en vrai

Le téléphone sonne pendant les couleurs. Vous courrez les mains gantées, ou la cliente raccroche et va ailleurs.
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2. Importer vos prestations + tarifs + temps moyens

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3. Activer rappels SMS + relance fidélisation

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Cas d’usage concrets

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Capi

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Fidélité

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Les SMS sont vraiment d’un numéro français ?+

Oui, depuis un numéro français +33. Mention « Salon X » pour identifier l’expéditeur. STOP géré automatiquement (RGPD).

Et la confidentialité des données clientes ?+

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