L'agent vocal qui ne se contente pas de prendre l'appel
Qualifie, ouvre un ticket CRM, envoie email + SMS récap, propose un créneau Cal.com. Pendant que les autres laissent un message vocal.
Voix native FR (ElevenLabs Multilingual v2). Hébergement UE. Testable au micro en 30 secondes.
Testez notre agent vocal en 30 secondes
Conversation libre dans le navigateur. Aucune inscription, aucun numéro à donner — juste le micro.
L'appel est traité dans l'UE (Vercel + Supabase Frankfurt). Pas d'enregistrement audio, pas de partage à des tiers. Conversation supprimée à la fin de la session.
Pendant que les autres prennent un message
IONOS, OVH ou la messagerie Orange : prennent l'appel, vous envoient un email avec un résumé, point. C'est utile, mais le lead s'arrête là. Voici ce qui se passe avec PilotCrew sur le même appel :
1.L'appel est pris en français natif (1-3 secondes)
Voix ElevenLabs Multilingual v2 + Deepgram Nova-2 fr. Pas d'accent ESL américain. Backchanneling activé pour ne pas couper l'appelant.
2.Qualification + capture lead automatique
Dès que prénom + email confirmés, l'agent appelle l'outil capture_lead → ligne créée dans outreach_prospects (source=voice_demo, status=replied). Même si l'appel est coupé, le contact est en base.
3.Email récap personnalisé
Resend depuis L'équipe PilotCrew avec le résumé structuré de l'appel + 3 CTAs. Reply-to vers l'inbox équipe pour conversation continue.
4.SMS récap via Telnyx (sender alphanumeric)
Court, direct : « Merci pour votre appel, voici votre lien démo cal.com/pilotcrew/demo-30min ». 70% de taux d'ouverture vs 25% email.
5.Booking Cal.com 1-clic dans le récap
CTA principal du recap email : créneau 30min direct avec l'équipe. Pas de friction inscription préalable.
Tout ce qui suit l'appel se déclenche sans aucune intervention humaine. L'équipe voit le résultat dans le dashboard et peut répondre si nécessaire.
3 PME qui ne ratent plus un appel
Trois scénarios concrets vus chez nos premiers utilisateurs. Le prompt et les outils s'adaptent en 5 minutes depuis le dashboard.
🩺 Médecin libéral
Le problème : Cabinet seul, secrétaire 2 jours/semaine, 30% des appels en heures creuses partent en messagerie — patients vont voir ailleurs.
L'agent fait : L'agent prend l'appel, qualifie (consultation, urgence, renouvellement ordonnance), propose un créneau Doctolib direct par SMS. Si urgence, transfère vers le 15.
→ +18% de RDV pris hors heures, 0 appel manqué, secrétaire libérée pour le présentiel.
🍽️ Restaurant 30 couverts
Le problème : Service midi/soir : 60% des appels arrivent pendant les rushes, personne ne décroche, perte sèche de réservations.
L'agent fait : L'agent prend les réservations 24/7, vérifie la dispo dans le système (TheFork ou Google Calendar), confirme par SMS avec rappel J-1.
→ 4-6 réservations supplémentaires par soir le week-end, plus une réduction des no-shows grâce au rappel.
🎨 Agence créative 8 personnes
Le problème : Cold calls + démarchage SEO + appels prospects mélangés. Le commercial perd 1h/jour à filtrer.
L'agent fait : L'agent qualifie : démarchage → poliment décline. Prospect chaud → capture coordonnées + besoin, ouvre un ticket dans HubSpot, déclenche email récap + lien Cal.com.
→ 1h/jour libérée pour le commercial, 0 démarchage qui passe, leads chauds dans le CRM en 2 minutes.
La voix est incluse — pas un add-on
Comparez : IONOS Réceptionniste IA seul = €9-29/mo pour la voix uniquement. PilotCrew : voix + 2 à 6 autres agents (sales, contenu, support, devis, social, avis, ops) dès €49.
Voix uniquement · 50 appels/mois · 1 seat — TPE / freelance
Voice + 2 autres agents · 50 contenus/mois · 1 seat
Voice + 4 autres agents · 200 contenus · 3 seats · CRM
Voice + 6 autres agents · illimité · whitelabel · API · voix clonée
Questions fréquentes
- Comment l'agent vocal s'intègre à mon système existant ?
- Connecteurs natifs Cal.com, Google Calendar, Microsoft Calendar pour les RDV. CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive (Scale+). Email : Resend / SendGrid. Téléphonie : VAPI avec Telnyx ou Twilio en backend. La plupart des intégrations se font en 1 clic depuis le dashboard, sans code. Si votre stack n'est pas listé : on a une API REST + Zapier/Make/n8n.
- Mes données restent-elles en France / UE ?
- Oui. Hébergement Vercel EU (Paris/Francfort) + Supabase Frankfurt. Aucun transfert hors UE pour les données tenant. Carrier Telnyx FR (KYC ARCEP en cours sur notre numéro de démo). DPA signable, sous-traitants documentés sur /legal/subprocessors.
- Conformité EU AI Act ?
- Conforme. Documentation publique sur /conformite-ai-act. Supervision humaine systématique avant action à impact (envoi email, prise de RDV, transfert vers humain). Logs d'appel persistés pour audit, transcript accessible côté admin.
- Quel niveau de personnalisation sur la voix et le ton ?
- Voix native française (ElevenLabs Multilingual v2 + Deepgram Nova-2 fr pour la transcription). Choix du timbre (jeune-startup, posé corporate, chaleureux). System prompt entièrement éditable. Pour les Scale, voix clonée à partir d'un échantillon de 30 secondes.
- Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas répondre ?
- Trois fallbacks au choix : transfert vers un humain (numéro paramétrable, jours/heures), prise de coordonnées + email récap pour rappel sous 4h, ou redirection vers un autre numéro de votre équipe. Le scénario par défaut est la prise de coordonnées — zero appel perdu.
- Combien d'appels concurrents l'agent peut-il gérer ?
- Illimité côté IA. Côté carrier, limite VAPI org de 10 appels parallèles par défaut sur Starter, élargissable sur demande. Pour les pics (campagne TV, lancement produit), prévenir 24h en avance pour qu'on valide la quota.
- Et si je préfère tester par téléphone plutôt qu'au navigateur ?
- Le widget web ci-dessus déclenche exactement le même assistant qu'un appel téléphonique — même prompt, mêmes outils, même prise de lead. Une fois la KYC FR finalisée sur notre +33 de démo, le numéro sera affiché en fallback ici-même.
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