Le standard téléphonique IA qui décroche à votre place.
Capi prend l'appel pendant que vous travaillez. Qualifie, ouvre un ticket, propose un créneau. Le client n'a pas attendu, pas raccroché, pas appelé le concurrent.
Voix native FR · numéro français +33 dédié · hébergement UE · EU AI Act compliant · dès €19/mois.
Vous gardez la main. Capiprépare le travail, vous validez d’un clic avant publication ou envoi : rien ne part en votre nom sans votre accord. Chaque action est tracée, et vous pouvez tout mettre en pause à tout moment.
Réponds à mes appels pendant que je suis en intervention.
C'est en place. Je décroche, je qualifie la demande et je note tout.
Appel de 14h12 : demande de devis toiture, RDV proposé jeudi 9h. Récap envoyé par SMS et e-mail. Je confirme le créneau ?
Exemple illustratif du déroulé. Capi prépare, vous validez avant tout envoi.
- •1-3s, décroché en français natif, voix posée, backchanneling activé pour ne pas couper.
- •Qualification, motif de l'appel détecté en 2 échanges (RDV, devis, support, démarchage).
- •Capture lead, prénom + email + numéro persistés dans votre CRM, même si l'appel coupe.
- •Récap multi-canal, email détaillé + SMS court avec lien Cal.com 1-clic.
Tout ce qui suit l'appel se déclenche sans intervention humaine. L'équipe voit le résultat dans le dashboard.
De zéro à la valeur en 5 étapes
Vous gardez le contrôle à chaque étape : vous validez, Capi exécute.
Activez votre numéro FR
Numéro français +33 dédié, comme notre ligne démo +33 1 89 31 63 23.
Branchez agenda et CRM
Cal.com, Google Calendar, HubSpot… La plupart des intégrations en 1 clic depuis le dashboard, sans code.
Réglez ton et consignes
Timbre au choix, system prompt éditable, fallbacks paramétrables (transfert humain, rappel sous 4h).
Vous validez, Capi décroche
Supervision humaine systématique avant action à impact : envoi email, prise de RDV, transfert.
Suivez chaque appel
L'équipe voit le résultat dans le dashboard : transcript, lead capturé, récap envoyé.
3 cas concrets
Comment des PME françaises utilisent l’agent Capi au quotidien.
Le problème. Cabinet seul, secrétaire 2 jours/semaine, les appels en heures creuses partent en messagerie, patients vont voir ailleurs.
Le flow. L'agent prend l'appel, qualifie (consultation, urgence, renouvellement ordonnance), propose un créneau Doctolib direct par SMS. Si urgence, transfère vers le 15.
Résultat. Des RDV pris hors heures, plus aucun appel manqué, secrétaire libérée pour le présentiel.
Le problème. Service midi/soir : beaucoup d'appels arrivent pendant les rushes, personne ne décroche, perte sèche de réservations.
Le flow. Capi prend les réservations 24/7, vérifie la dispo dans le système (TheFork ou Google Calendar), confirme par SMS avec rappel J-1.
Résultat. Des réservations captées même en plein rush, plus une réduction des no-shows grâce au rappel.
Le problème. Cold calls + démarchage SEO + appels prospects mélangés. Le commercial perd 1h/jour à filtrer.
Le flow. Capi qualifie : démarchage → poliment décline. Prospect chaud → capture coordonnées + besoin, ouvre un ticket dans HubSpot, déclenche email récap + lien Cal.com.
Résultat. Du temps rendu au commercial, plus aucun démarchage qui passe, leads chauds dans le CRM en quelques minutes.
« 95% de nos appels auto-qualifiés »
Ce que Capi fait pour vous
Voix native FR 24/7
Voix française naturelle sur numéro +33. Pas d'accent ESL américain. Backchanneling activé. Latence sub-seconde, gère 10+ appels en parallèle.
Capture lead automatique
Dès que prénom + email confirmés, le contact est créé dans votre CRM. L'appel peut couper, le contact reste.
Email + SMS récap
Email avec le résumé structuré + 3 CTAs, et SMS court avec lien démo. Le SMS se lit quasi tout de suite, l'email garde le détail, combo imbattable.
Booking Cal.com 1-clic
Le CTA principal du récap pointe sur un créneau 30min direct avec l'équipe. Pas de friction inscription préalable, le RDV se prend en un clic.
Tout ce que Capi sait faire
La vue d’ensemble, chaque point est détaillé plus haut sur cette page.
Capi ne travaille pas seul
Les 8 agents PilotCrew partagent le contexte de votre entreprise (brand voice, ICP, clients) et se passent le relais sur le même dossier.
FAQ
Comment l'agent vocal s'intègre à mon système existant ?
Connecteurs natifs Cal.com, Google Calendar, Microsoft Calendar pour les RDV. CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive (Scale+). Numéro français +33 dédié, inclus. La plupart des intégrations se font en 1 clic depuis le dashboard, sans code. Si votre stack n'est pas listé : on a une API REST + Zapier/Make/n8n.
Mes données restent-elles en France / UE ?
Oui. Hébergement Vercel EU (Paris/Francfort) + Supabase Frankfurt. Aucun transfert hors UE pour les données tenant. Numéro français +33 dédié. DPA signable, sous-traitants documentés sur /legal/subprocessors.
Conformité EU AI Act ?
Conforme. Documentation publique sur /eu-ai-act-ready. Supervision humaine systématique avant action à impact (envoi email, prise de RDV, transfert vers humain). Logs d'appel persistés pour audit, transcript accessible côté admin.
Quel niveau de personnalisation sur la voix et le ton ?
Voix native française naturelle. Choix du timbre (jeune-startup, posé corporate, chaleureux). System prompt entièrement éditable. Pour les Scale, voix clonée à partir d'un échantillon de 30 secondes.
Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas répondre ?
Trois fallbacks au choix : transfert vers un humain (numéro paramétrable, jours/heures), prise de coordonnées + email récap pour rappel sous 4h, ou redirection vers un autre numéro de votre équipe. Le scénario par défaut est la prise de coordonnées, zéro appel perdu.
Est-ce un standard téléphonique IA ? Quelle différence avec un standard externalisé ou virtuel ?
Oui : Capi est un standard téléphonique IA. Un standard externalisé classique, c'est un centre d'appel humain à l'étranger facturé à la minute ou au forfait ; un standard virtuel (type VoIP) ne fait que router les appels vers vos lignes. Capi va plus loin : il décroche lui-même en français natif 24/7, comprend la demande, qualifie, prend le RDV et ouvre le ticket — sans humain et sans transfert systématique. Vous gardez un numéro +33 dédié, mais c'est l'IA qui tient l'accueil. Concrètement, ça remplace l'accueil téléphonique externalisé pour une fraction du coût, avec un forfait mensuel clair en euros (dès 19 €/mois) plutôt qu'une facturation à la minute.
Callbot, voicebot, IA téléphonique, agent vocal IA : c'est la même chose que Capi ?
Ce sont des termes proches pour la même idée — une IA téléphonique qui parle au téléphone. « Callbot » et « voicebot » désignent souvent un robot vocal qui suit un script rigide (un SVI amélioré, avec arbre à touches). Capi est un agent vocal IA de nouvelle génération, animé par une IA conversationnelle : conversation naturelle en français, sans menu « tapez 1 », il comprend la demande, qualifie, prend le RDV et ouvre le ticket CRM, puis déclenche l'email + SMS récap. Autrement dit : tout ce qu'on attend d'un callbot ou d'un voicebot moderne, mais qui tient vraiment l'accueil au lieu de seulement filtrer ou router.
Combien coûte un voicebot pour une PME ?
Chez PilotCrew, le prix d'un voicebot PME démarre à 19 €/mois (plan Solo : 50 appels/mois, numéro +33 dédié inclus), soit moins qu'une heure de secrétariat externalisé. Starter à 49 €/mois ajoute 2 autres agents IA, Growth à 149 €/mois monte à 200 contenus et l'intégration CRM, Scale à 349 €/mois passe en illimité avec voix clonée. Là où la plupart des voicebots facturent la minute d'appel en plus de l'abonnement, PilotCrew reste sur un forfait mensuel clair en euros, sans coût à la minute. Essai 14 jours gratuit sans carte bancaire.
Combien d'appels concurrents l'agent peut-il gérer ?
Illimité côté IA. Côté ligne téléphonique, jusqu'à 10 appels en parallèle par défaut sur Starter, élargissable sur demande. Pour les pics (campagne TV, lancement produit), prévenir 24h en avance pour qu'on valide la quota.
Inclus dans tous les plans
Solo
19 €/mois
Voix uniquement · 50 appels/mois · 1 seat, TPE / freelance
Starter
49 €/mois
Voice + 2 autres agents · 50 contenus/mois · 1 seat
Growth
149 €/mois
Voice + 5 autres agents · 200 contenus · 3 seats · CRM
Scale
349 €/mois
Voice + 7 autres agents · illimité · whitelabel · API · voix clonée
Sans carte bancaire. Annulation en 1 clic.
Testez notre agent vocal en 30 secondes
Conversation libre dans le navigateur. Aucune inscription, aucun numéro à donner, juste le micro.
Choisissez un scénario, Capi joue le rôle de votre accueil :
L'appel est traité dans l'Union européenne. Pas d'enregistrement audio, pas de partage à des tiers. Conversation supprimée à la fin de la session.
Démo publique, ligne ouverte
Appelez Capi, là, maintenant.
La ligne de démonstration est publique : composez le numéro et vivez exactement l’appel que vos clients auront. Pas de formulaire, pas d’inscription, juste un coup de fil.
+33 1 89 31 63 23- Qualification en direct, motif de l’appel détecté en 2 échanges (RDV, devis, support, démarchage).
- Récap automatique après l’appel, email détaillé + SMS court avec lien Cal.com 1-clic.
- Transcript persisté, logs d’appel conservés pour audit, accessibles côté admin.
Scannez pour appeler
Plus jamais un appel manqué
14 jours gratuits, premier appel pris en français en 10 minutes.
Démarrer maintenant