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EU AI Act : ce que les PME doivent préparer
Gratuit · 12 pages · échéance août 2026.
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PilotCrew rédige vos fiches produit en SEO français, publie chaque jour sur Insta/FB, et répond aux clients de façon quasi immédiate, pendant que vous travaillez sur le produit.

Le problème, en vrai

  • 500 SKU à mettre en ligne, chacun nécessite 200 mots SEO, 3 photos retouchées, 1 traduction. Vous y passez 3 mois.
  • Le support client met des heures à répondre quand vos clients attendent une réponse quasi immédiate. Chaque délai, c'est un panier qui s'abandonne.
  • Vous publiez sur Insta quand vous y pensez. Sans rythme régulier, vous décrochez de l'attention que captent ceux qui publient tous les jours.
  • Avis Trustpilot / Google / Amazon dispersés, personne ne répond, score qui dégringole.

Setup en 5 minutes

Trois étapes, zéro code.

1
1. Connecter Shopify / WooCommerce / PrestaShop
OAuth direct + import catalogue complet. Photos, prix, variantes, stocks synchronisés bidirectionnel.
2
2. Brancher vos canaux sociaux + email
Meta Business Suite (Insta + FB), LinkedIn Company, Pinterest, TikTok Business. Emails marketing intégrés.
3
3. Activer le chat live + le module support
Widget chat sur votre site + Capi voice pour les appels. Macros pré-validées pour les cas courants (livraison, retour, taille).

Cas d’usage concrets

Ce que vos agents font pour vous, semaine après semaine.

Agent Rédac — Suite Contenu : SEO, blog, newsletter + distribution sociale (avec Buzz)
Rédac
Contenu
Agent Buzz — Module social de la Suite Contenu (LinkedIn, Instagram, Facebook)
Buzz
Social
Agent Assist — Support client, chatbot, FAQ, tickets
Assist
Support
Agent Étoile — Monitoring + réponse avis Google / Trustpilot / G2
Étoile
Avis
Agent Compta — Recouvrement, relances impayés, facturation, suivi cash hebdo
Compta
Finance
Agent Rédac

Fiches produit SEO en lot

Vous uploadez vos photos, on génère les fiches en français (titre H1 SEO, description, bullet bénéfices, FAQ produit, mots-clés long-tail), prêtes à publier après votre validation.

Agent Buzz

Posts Insta + FB chaque jour à 11h et 19h

Carrousels « comment porter », stories produit, Reels avec hooks scrollstoppers. Le calendrier éditorial est généré 1 mois en avance, validable en 2 min.

Agent Assist

Réponse client quasi immédiate sur tous les canaux

Chatbot sur votre site + WhatsApp Business + email entrant. Macros formées sur votre catalogue : « où est ma commande », « quelle taille », « politique retour ».

Agent Étoile

Réponses Trustpilot/Google/Amazon multi-plateforme

Tous vos canaux d’avis centralisés. Chaque nouvel avis reçoit rapidement une réponse personnalisée, validée par vous avant publication, pour soigner votre note dans la durée.

Agent Compta

TVA OSS + facturation EU

Détection automatique du pays acheteur, calcul TVA OSS, génération facture conforme. Synchronisation avec votre compta (QuickBooks, Pennylane, Indy).

Agent Insight

Rapports hebdo + alertes KPI

Email lundi 8h : CA semaine, panier moyen, taux conversion, top 5 produits, alertes si un SKU s'effondre ou une campagne marketing déraille.

Essayez l’agent maintenant

Posez-lui une question comme un vrai client, sans inscription.

Agent Support PilotCrew
Support e-commerce · Chat site, email, WhatsApp · assistant IA conforme EU AI Act
Démo live
Bonjour 👋 Je suis l'agent IA de support de démonstration PilotCrew. Posez une question client (commande, livraison, retour…), je réponds en moins de 30 secondes.

Ce que ça change pour votre e-commerce

Tous les jours
publication sociale régulière, validée par vous
En lot
cataloguez vos SKU en fiches SEO françaises
Quasi immédiat
réponse client sur tous les canaux

Questions fréquentes

Mon catalogue 5 000 SKU, ça scale ?+
Oui. Le catalogue est traité en parallèle, par lots, pour absorber les gros volumes. La génération SEO se fait batch par batch, avec validation humaine recommandée par batch de 100 fiches.
Compatible Shopify / WooCommerce / PrestaShop ?+
Oui aux trois. Aussi : Wix, Squarespace, BigCommerce, Amazon Seller Central (via SP-API), eBay. Pour ManoMano / Cdiscount / Fnac Marketplace : on synchronise via vos exports CSV.
La conformité TVA intracommunautaire est gérée ?+
OSS (One-Stop-Shop) intégré pour les ventes UE. Seuil 10 000€ auto-détecté, TVA française vs locale appliquée automatiquement. Déclaration trimestrielle pré-remplie exportée vers votre cabinet comptable.
Combien ça coûte pour un e-commerce ?+
Starter (€49) : jusqu'à 1 000 SKU + 5 000 commandes/mois + chat illimité. Growth (€149) : 10 000 SKU + multi-canal + ads. Scale (€349) : illimité + whitelabel + API.

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Agents IA pour ce secteur

  • Agent Support
  • Agent Contenu SEO

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Produit

  • Vue d’ensemble
  • Fonctionnalités
  • Tarifs
  • Intégrations
  • Comparatifs
  • Changelog

Agents IA

  • Agent vocal
  • Agent contenu
  • Agent social
  • Agent support
  • Agent réputation
  • Agent recouvrement
  • Agent prospection
  • Agent devis
  • Cas d’usage par métier

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