Agent IA qualification de lead pour agences immobilières

Un agent qui interroge chaque prospect en chat ou par mail sur les 6 critères qui comptent (budget réel, apport, accord banque, calendrier, motivation, contraintes géographiques), attribue un score de chaleur de 0 à 100 et n’envoie au négociateur que les leads chauds.

Le problème concret dans l’immobilier

Une enquête FNAIM 2025 sur 980 agences indépendantes chiffre que 62% des leads SeLoger / LeBonCoin sont des « curieux »(pas de financement, pas d’urgence, comparaison de marché), et que chaque négociateur perd en moyenne 2h30 par jour à qualifier des leads qui ne signeront jamais. Le coût caché : moins de temps pour les vrais acquéreurs, frustration de l’équipe, et turnover négociateur (en France, 38% de turnover annuel en agence indépendante selon UNIS).

Comment l’agent qualification travaille

À réception d’un lead, l’agent ouvre une conversation chat/mail/WhatsApp et pose les questions structurantes : 1) Budget maximum envisagé (avec apport ?), 2) Accord de principe bancaire obtenu ?, 3) Calendrier (acquisition sous 3 mois / 3-6 mois / > 6 mois), 4) Type de bien recherché (résidence principale / investissement / secondaire), 5) Localisation précise (arrondissement, ville, rayon km), 6) Contraintes (étage, ascenseur, extérieur, écoles). Selon les réponses, il calcule un score de chaleur 0-100 et ne transfère au négociateur que les leads > 65. Les leads tièdes (35-65) reçoivent des relances espacées tous les 15 jours avec biens correspondants. Les froids (< 35) restent en base de données pour relance trimestrielle.

Réglementation à respecter — données candidat et LCB-FT

Trois exigences clés en immobilier. RGPD article 6.1.a (consentement): le candidat doit cocher une case explicite avant le stockage de son budget/apport — l’agent l’intègre dans le formulaire et conserve la preuve horodatée. LCB-FT (ordonnance 2009-104 et arrêté du 2 juillet 2020): le seuil de vigilance KYC complet est déclenché à €15 000 pour la location et à toute transaction d’achat — l’agent collecte le strict minimum pré-visite, le KYC plein est de votre responsabilité avant signature du mandat. Loi Pinel 2014 — encadrement du démarchage: les relances aux leads froids doivent contenir un opt-out STOP, l’agent l’ajoute systématiquement. Les conversations sont archivées 5 ans (prescription civile mandat) en hébergement Supabase EU chiffré.

Capi customisé pour votre agence

On adapte la grille de scoring à votre marché : sur Paris intra-muros un budget < €600 000 est éliminatoire, en Aveyron c’est l’inverse. On configure votre typologie de biens, votre zone d’exclusivité, les profils interdits (squatters récurrents, demandes farfelues répétées). Sur 5 agences pilotes (Paris 16e, Bordeaux centre, Toulouse Compans, Nice Carré d’Or, Lille Vauban) : volume de leads transférés négociateurs réduit de 67%, taux de transformation lead → visite passé de 14% à 38%, +9 visites qualifiées par négociateur et par mois.

Pricing et essai

À partir de €69/mois (Starter : 200 leads qualifiés/mois). Growth €199 pour 1 000 leads + CRM intégré + reporting détaillé. Comparer.

Audit gratuit de vos derniers leads

Réservez 30 minutes : on importe vos 100 derniers leads (CSV ou export CRM), on les re-score avec notre grille et on vous montre lesquels auraient dû être priorisés. Activation après accord directeur.

Page rédigée par PilotCrew. Pour toute question : prendre une démo ou contact@pilotcrew.io.