Agent IA prise de contact pour agences immobilières

Un agent qui répond aux demandes de contact de votre agence, au téléphone comme sur le formulaire du site, en moins de 4 minutes, y compris la nuit et le dimanche. Le premier à répondre remporte la visite ; l’agent vous garantit cette première place quel que soit votre planning.

Le problème concret dans l’immobilier

Une étude sectorielle 2024 sur 12 000 leads immobiliers chiffre que l’agence qui répond en moins de 5 minutes remporte 78% des visites, contre 22% pour celle qui répond entre 1 et 24h. Pourtant, seuls 11% des leads issus des portails d’annonces reçoivent une réponse sous 1h hors heures de bureau (soirée, week-end, vacances scolaires). Pendant que votre négociateur dîne en famille un samedi soir, le candidat acquéreur a déjà signé une visite avec Stéphane Plaza ou Orpi qui ont du standard 7j/7.

Comment l’agent prise de contact travaille

L’agent répond sur vos flux entrants : le téléphone de l’agence (Capi, 24/7), le formulaire de votre site, et WhatsApp Business (en bêta) — Instagram DM arrive en 2026. À chaque nouveau lead, sous 4 minutes maximum, il : (1) accuse réception personnalisé en mentionnant le bien (référence, prix, localisation), (2) pose 3 questions de qualification rapide (budget confirmé, financement étudié, calendrier de projet), (3) propose 2 créneaux de visite synchronisés sur votre agenda Cal.com. Si le lead est très chaud (budget OK + dispo immédiate), il bascule sur Capi vocal qui appelle le client dans la minute. Sinon mail/SMS + RDV physique. Vous récupérez le lead pré-qualifié dans votre dashboard PilotCrew.

Réglementation à respecter, Loi Hoguet et LCB-FT

Quatre cadres réglementaires propres à l’immobilier. Loi Hoguet du 2 janvier 1970: seul un titulaire de la carte T peut négocier un mandat, l’agent qualifie le lead mais ne signe jamais un mandat à votre place, vous gardez l’exclusivité de la transaction. LCB-FT (lutte contre le blanchiment, ordonnance 2009-104): l’agent collecte le nom complet et le justificatif de financement, mais le KYC complet (pièce d’identité, justif domicile) reste à votre charge en présentiel, la déclaration Tracfin est de votre responsabilité. RGPD : le candidat acquéreur est tracé uniquement pour la durée de la mission + 5 ans (durée de prescription civile mandat), opt-out STOP sur tout SMS. EU AI Act: Capi vocal déclare en début d’appel qu’il est un assistant.

Capi customisé pour votre agence

On charge votre portefeuille de mandats (export CSV), votre zone d’intervention exclusive, votre profil agence (haut de gamme parisien vs familial provincial), et vos négociateurs disponibles. L’onboarding prend 45minutes avec votre directeur d’agence. En pratique, l’agent répond aux nouveaux leads quasi immédiatement, jour et nuit, qualifie chaque demande avant de la transmettre au négociateur, et fait gagner du temps de prise de contact pour transformer plus de leads en visites.

Pricing et essai

À partir de 990 €/an (Équipage : 200 leads/mois). Autopilote 2 490 €/an pour 1 000 leads + reporting détaillé. Voir les forfaits.

Test sur vos vrais leads, 14 jours

Réservez 30 minutesavec un référent immobilier : on importe vos 10 derniers leads non qualifiés, on simule la réponse et vous comparez avec ce que votre équipe a fait. Activation après validation directeur d’agence.

Page rédigée par PilotCrew. Pour toute question, écrivez à contact@pilotcrew.io.

Questions fréquentes

Non. La loi Hoguet du 2 janvier 1970 réserve la négociation d'un mandat au titulaire de la carte T. L'agent qualifie le lead (budget, financement, calendrier) et propose un créneau de visite, mais ne signe jamais rien à votre place : vous gardez l'exclusivité de la transaction.

Il collecte le nom complet et le justificatif de financement du candidat acquéreur. Le KYC complet (pièce d'identité, justificatif de domicile) reste à votre charge en présentiel, et la déclaration Tracfin reste de votre responsabilité : l'agent prépare le dossier, il ne s'y substitue pas.

Si le budget est confirmé et la disponibilité immédiate, l'agent bascule directement sur Capi vocal, qui appelle le candidat dans la minute. Sinon, il envoie un mail ou un SMS et propose un rendez-vous physique. Dans tous les cas, le lead pré-qualifié remonte dans votre dashboard PilotCrew, prêt à transmettre à votre négociateur.

L'onboarding prend 45 minutes avec votre directeur d'agence (portefeuille de mandats, zone d'intervention, profil agence). Avant d'activer, vous le testez sur vos 10 derniers leads non qualifiés pendant la démo de 30 minutes, pour comparer avec ce qu'a fait votre équipe.