Agent IA suivi acquéreur immobilier (compromis → acte authentique)

Un agent qui veille sur chaque acquéreur entre signature du compromis et acte authentique : relance pour les pièces banque, suivi de l’offre de prêt, alerte sur l’échéance des conditions suspensives, coordination notaire. Réduit l’abandon en cours de processus de 35% en moyenne.

Le problème concret après le compromis

Selon le Conseil Supérieur du Notariat (rapport 2024 sur 4 millions d’actes), 14% des compromis ne vont jamais jusqu’à l’acte authentique, et la moitié de ces abandons sont liés à un défaut de coordination: pièces manquantes pour la banque, condition suspensive levée hors délai, dossier notaire incomplet à J-15. Côté agence : chaque dossier abandonné représente entre €3 800 et €18 000 d’honoraires perdus, sans compter le vendeur déçu qui repart à zéro. Et un négociateur ne peut pas matériellement suivre 15 dossiers en parallèle avec rigueur.

Comment l’agent suivi acquéreur travaille

À la signature du compromis, vous créez le dossier dans le CRM (Apimo, Hektor, Periklès) avec la date butoir et la condition suspensive de financement (typiquement 45 ou 60 jours). L’agent prend la suite : (1) J+3 — relance acquéreur pour les pièces à fournir à sa banque(3 dernières fiches de paie, avis d’imposition, justif domicile), (2) J+15 — point étape : où en est le dossier banque ?, (3) J+30 — alerte si pas d’offre de prêt reçue, escalade au négociateur, (4) J+40 — courrier de rappel formel pour activation/levée de la condition suspensive, (5) J+50 — coordination notaire pour signature acte. Chaque interaction est archivée et horodatée, formant le journal complet de la diligence raisonnable de l’agence.

Réglementation à respecter

Quatre exigences. Article L313-25 du Code de la consommation — clause suspensive de financement obligatoiredans tout compromis pour acquisition à crédit, durée minimale 1 mois : l’agent calcule automatiquement la date butoir. Article L271-1 du Code de la construction — délai de rétractation 10 jours: l’agent ne relance jamais pendant cette période. Loi SRU article 18 — devoir de conseil et d’information de l’agent immobilier : la traçabilité des relances constitue la preuve de votre diligence en cas de litige (jurisprudence Cass. civ. 1re, 9 mai 2019). RGPD: les pièces personnelles (revenus, avis d’impôt) ne transitent jamais par mail non chiffré, l’agent utilise un coffre-fort numérique partagé acquéreur/banque/notaire (notre intégration native ou Yousign).

Capi customisé pour votre activité notariale

On charge votre liste de notaires partenaires (avec leurs habitudes : tel cabinet préfère le mail, tel autre le fax encore), votre typologie de banques sur la zone (Crédit Agricole, CIC, Société Marseillaise de Crédit selon région), et vos modèles de courriers de relance (souples puis fermes selon le stade). Sur 3 agences pilotes (Versailles, Avignon centre, Grenoble Champollion) : taux d’abandon compromis → acte passé de 14% à 9%, délai moyen compromis-acte raccourci de 73 à 58 jours.

Pricing et essai

À partir de €69/mois (Starter : 30 dossiers en suivi simultanés). Growth €199 pour 150 dossiers + coffre-fort notaire intégré. Comparer les forfaits.

Audit gratuit de vos derniers dossiers en cours

Réservez 30 minutes : on importe vos 10 dossiers compromis en cours, on identifie les retards de pièces, on propose la première relance automatique. Activation après accord directeur.

Page rédigée par PilotCrew. Pour toute question : prendre une démo ou contact@pilotcrew.io.