Tarifs et facturation

Équipage : 2 490 € HT/an pour la facturation, la visibilité et l’accueil web. Autopilote : 4 990 € HT/an avec la mise en service accompagnée de l’accueil téléphonique Capi. Entreprise sur devis.

Choisir selon la mission

Équipage couvre la préparation des documents, la visibilité et l’accueil web. L’accueil téléphonique Capi requiert Autopilote et sa mise en service accompagnée. Les quotas et le nombre d’utilisateurs de chaque formule sont détaillés sur la page Tarifs.

Aucun plan Solo ou Starter n’est proposé à l’achat. Entreprise se définit sur devis, selon les besoins confirmés.

Essai de 14 jours avec carte bancaire. Le montant annuel est débité à la fin de l’essai sauf annulation préalable. TVA applicable en supplément. Résiliation du renouvellement à tout moment, accès conservé jusqu’à la fin de la période payée.

La facturation proposée est annuelle uniquement. Il n’y a pas de choix mensuel à activer sur la page de paiement.

Équipage : 2 490 € HT/an pour la facturation, la visibilité et l’accueil web. Autopilote : 4 990 € HT/an avec la mise en service accompagnée de l’accueil téléphonique Capi. Entreprise sur devis.

Lire un équivalent mensuel

• Équipage : 207,50 € HT/mois en équivalent, payé à l’année.
• Autopilote : 415,83 € HT/mois en équivalent, payé à l’année.

Ces équivalents correspondent au montant annuel divisé par douze. Ils ne constituent ni une mensualité payable ni une remise sur un abonnement mensuel proposé à la vente.

Essai de 14 jours avec carte bancaire. Le montant annuel est débité à la fin de l’essai sauf annulation préalable. TVA applicable en supplément. Résiliation du renouvellement à tout moment, accès conservé jusqu’à la fin de la période payée.

Retrouvez votre contrat et ses échéances dans Facturation.

Les prix publics PilotCrew sont indiqués hors taxes. Le récapitulatif de paiement affiche les taxes applicables et le total avant confirmation.

Vérifier vos informations

Renseignez vos coordonnées de facturation et, le cas échéant, votre numéro de TVA dans le parcours de facturation. Vérifiez le récapitulatif : la présence d’un numéro de TVA ne garantit pas à elle seule une facture sans taxe.

Consultez vos factures dans Facturation. En cas d’erreur de coordonnées ou de taxe, transmettez la référence de facture au support. Pour le traitement fiscal propre à votre entreprise, consultez votre conseil habituel.

Essai de 14 jours avec carte bancaire. Le montant annuel est débité à la fin de l’essai sauf annulation préalable. TVA applicable en supplément. Résiliation du renouvellement à tout moment, accès conservé jusqu’à la fin de la période payée.

Gérer votre abonnement

Ouvrez Facturation et utilisez la gestion de l’abonnement. Suivez les confirmations du parcours, puis vérifiez la date de fin et le statut du renouvellement dans votre compte.

Arrêter le renouvellement ne supprime pas automatiquement votre compte et ne constitue pas une demande de remboursement. Pour une question de remboursement, contactez le support. Pour vos données, consultez le centre de confiance.

La garantie satisfait ou remboursé de 30 jours est décrite sur la page Tarifs et dans les conditions de vente.

Faire une demande

Écrivez à support@pilotcrew.io avec l’adresse de votre compte et la référence du paiement. Ne transmettez pas de numéro de carte. L’équipe examine la demande et vous confirme son traitement.

La gestion du renouvellement est disponible dans Facturation. Une demande de remboursement et l’arrêt du renouvellement sont deux démarches distinctes ; vérifiez le statut de votre abonnement après la réponse.